Sisältö
- Pelialustamme ja tekninen ratkaisu
- Pelivalikoima sekä valikoima
- Maksumenetelmät että turvallisuus
- Asiakaskokemus sekä asiakaspalvelu
Pelialusta sekä teknillinen ratkaisu
Meidän FPS Casinolla pelaaminen perustuu erinomaisiin tekniikkaan perustuviin toteutuksiin, jotka varmistavat sulavan käytön jokaisella päätelaitteilla. Järjestelmämme on rakennettu tuoreella HTML5-tekniikalla, mikä sallii pääsyn peleihin ilman erillisiä latausta taikka asennusta. Operoimme täysin laillisesti Viron jakaman peliluvan (MGA/B2C/394/2017) alla, mikä varmistaa käyttäjille oikeusturvan ja reilun pelaamisen periaatteiden toteutumisen.
Alustamme nopeus on viritetty äärirajoille. Keskimääräinen sivuston avautumisaika on alle kaksi sekuntiin, mikä on selvästi teollisuuden keskiarvoa ripeämpi. Kyseinen tekninen etu näkyy erityisesti live-peleissä, joissa reaaliaikainen striimaus tarvitsee vakaata yhteyttä ja toimivaa datan hallintaa.
Pelitarjonta että valikoima
Kasinomme asiakkaat saavat käyttöönsä kattavan valikoiman pelituotteita johtavilta valmistajilta. Yhteistyökumppaninamme toimii yli 85 peliyhtiötä, mikä takaa FPS Casino Suomessa vaihtelevan sekä alati uudistuvan kokoelman. Valikoimamme käsittää yli 6 200 eri peliä, mistä jokainen on kokeiltu oikeudenmukaisuuden sekä toiminnan suhteen.
Pelitarjontamme erikoisalat
Olemme järjestäneet pelitarjontamme selkeisiin kategorioihin, jotta sopivan pelin löytäminen olisi täysin helppoa. Slotit muodostavat laajimman osion käsittäen vanhat hedelmäpelit, videoslotit sekä progressiiviset jättipotit. Live-peliosiossamme pelaajat pystyvät nauttia todellisesta kasinoilmapiiristä taitavien jakajien johdolla.
- Megaways-mekaniikat yli 300 pelissä tarjoavat vaihtelevan voittolinjamäärän jokaisella spinnillä
- Pöytäpelit pitää sisällään 180 eri muunnelmaa blackjackistä, ruletista ja pokerpeleistä
- Turnauskortit mahdollistavat kilpailun muut pelaajia vastaan viikoittain kilpailuissa
- Erikoispelit esimerkiksi bingot, scratch-kortit sekä virtuaalilajit laajentavat kokoelmaa
| Kolikkopelit | 4 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Livekasino | yli 280 | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98,8 % |
| Pöytäpelit | yli 180 | Microgaming, Red Tiger, Relax Gaming | 97,2 % |
| Jättipotit | 65+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
| Muut pelit | yli 120 | Hacksaw Gaming, Spribe, BGaming | 95.6% |
Maksuvaihtoehdot että suojaus
Rahaliikenteen turvallisuus on meille ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikissa siirtojen turvaamiseen, ja jokainen maksutiedot käsitellään PCI-DSS -standardien mukaisesti. Maksut kasinollemme tapahtuvat useilla erilaisia maksuvaihtoehdoilla, sekä rahat näkyvät pelitilille saman tien.
Vikkelät rahansiirrot että läpinäkyvyys
Kotiutusprosessimme on rakennettu täysin selkeäksi sekä joutuisaksi. E- lompakkojen avulla toteutetut kotiutukset hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä, kun tilisiirrot kestävät 1-3 arkipäivää. Kasinomme ei veloita yhtään kuluja talletuksista tai nostoista, joka on poikkeuksellista sektorilla.
- Vahvistusprosessi toteutetaan kertaluonteisesti henkilöllisyystodistuksella sekä asuinpaikan todistuksella
- Kotiutusrajat alkavat 20 eurosta ja ulottuvat 10 000 € per siirto VIP-asiakkaille
- Vastuullinen pelaamisen työkalut sisältävät talletusrajat, tappiokatto ja itsesulun
- 2FA suojaa tiliä ei-toivotulta käytöltä
Asiakaskokemus että tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomeksi. Pikachat on ripeämpi kontaktikeino kiireellisissä tapauksissa, ja tyypillinen vastausaika on alle 3 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme tyypillisesti neljän tunnin kuluessa.
Asiakaspalautteen mukaan olemme parantaneet pelisivustomme käyttöä jatkuvasti intuitiivisemmaksi. Hakukenttä mahdollistaa suomalaisia hakusanoja että filttereitä, millä pelituotteita voi rajoittamaan aiheen, valmistajan taikka erikoisominaisuuksien mukaisesti. Suosikkipelit sallii oman pelikirjaston koostamisen nopeaa käyttöä varten.
Pelisivustomme on sitoutunut tarjoamaan asiakkaillemme huippu- mahdollisen pelikokemuksen liittämällä monipuolisen pelivalikoiman, suojatut maksutavat ja loistavan tukipalvelun. Jatkuva kehitystyö sekä pelaajien palautteen kuunteleminen ovat toimintamme peruspilareita.